Sistema web para la consulta de horarios y compra en línea de boletos en la Terminal del Mayoreo, Managua

Calles, Danny Joel (2026) Sistema web para la consulta de horarios y compra en línea de boletos en la Terminal del Mayoreo, Managua. Working Paper. Dirección de Investigación y Posgrado UNICIT, Managua, UNICIT.

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Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo desarrollar un sistema web para centralizar la consulta de horarios y simular la compra en línea de boletos en la Terminal de Buses del Mayoreo, Managua, durante el primer semestre de 2026. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, con diseño de estudio de caso y carácter aplicado, tomando como base los resultados de un seminario monográfico previo sobre viabilidad y aceptación. Para alcanzar los objetivos se analizaron los procesos actuales de consulta y compra, se revisó la percepción de los usuarios, se identificaron requerimientos funcionales y no funcionales, y se planificó el desarrollo mediante Scrum, utilizando historias de usuario, Product Backlog, Sprint Backlog y tres sprints. Como resultado, se creó el prototipo Mayoreo Tickets, compuesto por módulos de consulta pública, autenticación, usuario registrado, administración de cooperativa y administración general. El sistema permite consultar destinos, rutas, horarios, tarifas y cupos; registrar usuarios; generar solicitudes simuladas de boletos; gestionar estados; registrar ventas físicas simuladas; emitir notificaciones internas; y administrar la información operativa. La validación funcional permitió comprobar la coherencia entre los requerimientos, la planificación y los módulos implementados. Se concluye que el prototipo representa una alternativa tecnológica viable desde el ámbito académico para centralizar información y modernizar gradualmente estos procesos. No obstante, su alcance es demostrativo, por lo que no incluye pagos reales, emisión oficial de boletos ni operación productiva con las cooperativas de transporte. Además, ofrece una base funcional para futuras pruebas controladas, mejoras técnicas e integraciones institucionales dentro del transporte interurbano nacional.

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