Estrategias de posicionamiento para el fortalecimiento de la identidad de marca de la empresa "El Armario" en el municipio de Jinotepe, Carazo, durante el período de noviembre a diciembre 2026

Silva Baca, Fabiola Ninoska and Chevez Matus, Justine Gabriel (2026) Estrategias de posicionamiento para el fortalecimiento de la identidad de marca de la empresa "El Armario" en el municipio de Jinotepe, Carazo, durante el período de noviembre a diciembre 2026. Working Paper. Dirección de Investigación y Posgrado UNICIT, Managua, UNICIT.

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Abstract

En la actualidad, el posicionamiento y la identidad de marca constituyen elementos fundamentales para el crecimiento y la competitividad de las empresas, especialmente en mercados donde los consumidores cuentan con múltiples opciones de compra. En este contexto, la presente investigación tuvo como objetivo proponer una estrategia de posicionamiento orientada al fortalecimiento de la identidad de marca de la empresa El Armario, ubicada en el municipio de Jinotepe, departamento de Carazo. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, de corte transversal y alcance descriptivo. La población objeto de estudio estuvo conformada por habitantes de 20 a 39 años residentes en el municipio de Jinotepe, estableciéndose una muestra de 374 participantes entre consumidores y no consumidores de la marca. Para la recolección de información se utilizó la encuesta como técnica principal y un cuestionario estructurado como instrumento de investigación. Los resultados reflejaron que El Armario posee presencia dentro del mercado local, alcanzando un 19% de recordación espontánea y un 63% de conocimiento de marca. Sin embargo, se identificaron oportunidades de mejora relacionadas con la diferenciación comercial, la identidad visual y la interacción en redes sociales. Asimismo, la calidad de los productos y la atención al cliente fueron los atributos mejor valorados por los participantes, mientras que Instagram y TikTok fueron identificados como los principales canales de comunicación para el público objetivo. A partir de los hallazgos obtenidos, se diseñó una propuesta estratégica denominada “El Armario: Accesorios que hablan de ti”, orientada al fortalecimiento de la identidad visual, la comunicación digital y la diferenciación competitiva de la empresa. Se concluye que una identidad de marca sólida y coherente puede contribuir significativamente al reconocimiento, posicionamiento y crecimiento comercial de El Armario dentro del mercado local.

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